อุตสาหกรรมการเดินทางและพาณิชย์นาวีทางอากาศในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2569 กำลังเผชิญกับคลื่นความผันผวนครั้งใหญ่ อย่างไรก็ตาม การปรับตัวให้ทันเกมคือหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจยุคใหม่
แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ปรับลดเที่ยวบิน 2569 เซ่นพิษน้ำมันแพง เช็กเส้นทางด่วน!
ล่าสุด ณ กรุงเทพฯ วันที่ 24 เมษายน 2569 สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (รหัสเที่ยวบิน XJ) ได้เดินหมากเชิงรุกเพื่อบริหารจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยประกาศปรับลดความถี่ในบางเส้นทางบิน ควบคู่ไปกับการจัดทัพเที่ยวบินให้พร้อมที่สุดสำหรับช่วงวันหยุดยาวที่กำลังจะมาถึง
เจาะอินไซต์ ทำไมต้องปรับแผนในช่วงไตรมาส 2?
การขยับตัวทางธุรกิจในครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจ หากเรากางข้อมูลเศรษฐกิจมหภาคระดับโลกดูจะพบความเชื่อมโยงที่ชัดเจน ในขณะเดียวกัน ข้อมูลอัปเดตจากสำนักงานบริหารสารสนเทศพลังงานของสหรัฐอเมริกา (EIA) และดัชนี Argus US Jet Fuel Index ประจำเดือนเมษายน 2569 ระบุสอดคล้องกันว่า ราคาน้ำมันอากาศยานในตลาดโลกได้พุ่งทะยานทะลุระดับ 4.23 ดอลลาร์สหรัฐต่อแกลลอน ซึ่งเป็นผลกระทบลูกโซ่จากความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางที่ปะทุเดือดมาตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์
ด้วยเหตุนี้ นางภัทรา บุศราวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ จึงได้ออกมาชี้แจงอย่างตรงไปตรงมาว่า สายการบินมีความจำเป็นต้องปรับลดเเละยกเลิกบางเที่ยวบิน โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสที่ 2 นี้ เพื่อรักษาสมดุลทางธุรกิจจากผลกระทบต่อเนื่องของราคาน้ำมันอากาศยานเชื้อเพลิงที่ปรับตัวสูงขึ้น รวมถึงผลกระทบโดยตรงจากการให้บริการเส้นทางบินเข้าออกภูมิภาคตะวันออกกลาง
อัปเดตตารางบิน – เส้นทางไหนลดความถี่ เส้นทางไหนพักเบรกชั่วคราว
เพื่อให้โครงสร้างต้นทุนสอดคล้องกับสถานการณ์โลก ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ได้ประกาศปรับลดความถี่เที่ยวบินขาเข้าและออกจากฐานการบินดอนเมือง (DMK) ดังนี้
กลุ่มเส้นทางที่ปรับลดความถี่ – โตเกียว (NRT) และ โอซาก้า (KIX) ประเทศญี่ปุ่น, อัลมาตี (ALA) ประเทศคาซัคสถาน และ เดลี (DEL) ประเทศอินเดีย
กลุ่มเส้นทางที่ยกเลิกบินชั่วคราว
- ดอนเมือง (DMK) – เซี่ยงไฮ้ (PVG) โดยเริ่มตั้งเเต่ 17 เมษายน 2569 เป็นต้นไป
- ดอนเมือง (DMK) – ริยาด (RUH) โดยเริ่มตั้งเเต่ 14 เมษายน ไปจนถึง 30 มิถุนายน 2569
ทว่า ท่ามกลางการปรับโครงสร้างตารางบิน สายการบินยังคงยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งเน้นการปรับแผนเที่ยวบินให้สอดคล้องกับปริมาณการเดินทางอย่างแท้จริง โดยเฉพาะการจัดเที่ยวบินให้เพียงพอและครอบคลุมในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 1-7 พ.ค. นี้ เพื่อการันตีว่าทริปพักผ่อนของนักเดินทางจะไม่สะดุด
นางภัทรา เน้นย้ำถึงจุดนี้ว่า “สายการบินขออภัยอย่างยิ่งกับการปรับลดเที่ยวบินในช่วงนี้ โดยเฉพาะเส้นทางบินตรงเข้าออกญี่ปุ่น ที่เป็นจุดหมายยอดนิยมของคนไทย เราพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความถี่เที่ยวบินไว้ให้เพียงพอต่อการเดินทางของผู้โดยสาร โดยเฉพาะช่วงวันหยุดต่อเนื่อง สำหรับผู้ได้รับผลกระทบเราพร้อมดูแลผู้โดยสารอย่างเต็มที่ พร้อมข้อเสนอทางเลือกที่หลากหลาย”
มาตรการเยียวยาและช่องทางการสื่อสารที่รวดเร็ว
นอกจากนี้ เพื่อสร้างความมั่นใจและลดผลกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้โดยสารให้เหลือน้อยที่สุด ทางไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ได้จัดเตรียมมาตรการรองรับไว้อย่างเป็นระบบ
- 1.การแจ้งเตือนแบบ Proactive สายการบินจะส่งอีเมลหรือ SMS เเจ้งเตือนล่วงหน้าโดยตรงถึงผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ อย่างน้อย 10-30 วัน เพื่อให้มีเวลาในการปรับเปลี่ยนแผนได้อย่างไร้รอยต่อ
- 2.ช่องทางดูแลลูกค้าโดยตรง * สามารถโทรติดต่อ Call Center ของไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (เที่ยวบินรหัส XJ) ได้ที่หมายเลข 02-078-1094 (ให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. และวันเสาร์-อาทิตย์เเละวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 9.00-17.00 น) หรือแชตผ่านผู้ช่วยอัจฉริยะ Ask BO ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ก้าวถอยเพื่อตั้งหลัก รอจังหวะทะยานบินอีกครั้ง
ท้ายที่สุดแล้ว การเคลื่อนไหวของไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ในครั้งนี้ ถือเป็นภาพสะท้อนของการบริหารจัดการแบบ Business Agility ที่ต้องมีความยืดหยุ่นสูง หากประเมินตามกลไกตลาด เมื่อสถานการณ์ความตึงเครียดด้านพลังงานเริ่มคลี่คลายและห่วงโซ่อุปทานโลกกลับเข้าสู่สภาวะปกติในช่วงครึ่งหลังของปี 2569 ความเชื่อมั่นและดีมานด์การเดินทางจะกลับมาคึกคักอีกครั้ง ซึ่งทางสายการบินเองก็ได้ส่งสัญญาณชัดเจนว่า หวังให้สถานการณ์ต่างๆ ค่อยๆ ดีขึ้น และพร้อมที่จะพิจารณาปรับเพิ่มเที่ยวบินให้สอดคล้องกับความต้องการเดินทางที่แท้จริงในอนาคตทันที
ตารางสรุปตารางบินใหม่! ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (XJ) รับมือต้นทุนพลังงาน 2569
| สถานะเที่ยวบิน | เส้นทางที่ได้รับผลกระทบ | ช่วงเวลา |
| 📉 ปรับลดความถี่ | โตเกียว (NRT), โอซาก้า (KIX) | ไตรมาส 2/2569 |
| 📉 ปรับลดความถี่ | อัลมาตี (ALA), เดลี (DEL) | ไตรมาส 2/2569 |
| 🛑 ยกเลิกบินชั่วคราว | ดอนเมือง – เซี่ยงไฮ้ (PVG) | 17 เม.ย. 2569 เป็นต้นไป |
| 🛑 ยกเลิกบินชั่วคราว | ดอนเมือง – ริยาด (RUH) | 14 เม.ย. – 30 มิ.ย. 2569 |
| ✅ บินปกติ (จัดเต็ม) | ทุกเส้นทาง (รองรับวันหยุดยาว) | 1-7 พ.ค. 2569 |
